Política de Envio de E-mails

Os e-mails enviados pelo RastreioFlow são, em sua maioria, transacionais: confirmações de pedido, atualizações de status e alertas operacionais relacionados a um rastreamento existente.

Os e-mails transacionais são enviados com base na execução do contrato entre o lojista e o destinatário do pedido, em conformidade com a LGPD e melhores práticas de mercado.

Os e-mails são enviados a partir de domínios verificados (incluindo rastreioflow.com). O endereço de resposta pode ser personalizado pelo lojista nas configurações da loja.

Mensagens não transacionais incluem instruções claras para descadastro. Mensagens transacionais essenciais podem não conter opt-out, pois fazem parte da entrega do serviço contratado pelo consumidor.

O lojista é responsável pela legitimidade dos dados dos destinatários carregados no sistema, garantindo que possui base legal para enviar comunicações relacionadas a pedidos.